Queremos que estés conforme con tu compra. Por eso contamos con una garantía de 30 días desde que recibís tu pedido.
Te lo cambiamos sin costo.
Contactanos con tu número de pedido y una foto o video del producto:
Podés solicitar la devolución dentro de los 30 días desde que recibís el producto.
El artículo debe estar sin uso y con su empaque original.
En este caso, los costos de envío corren por cuenta del cliente.
Si recibiste un producto distinto al comprado, realizamos el cambio sin costo.
Para iniciar una devolución o gestionar una garantía, escribinos por email o WhatsApp, indicando tu número de pedido y el motivo del contacto.
Importante: la devolución sin costo aplica únicamente cuando el producto presenta fallas, llega dañado o fue enviado de manera incorrecta. Si el producto no tiene fallas y la devolución es por decisión del cliente, se deberán abonar los envíos correspondientes.
